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市城管执法局“234”工作法破解场镇缺少公厕难题

更新:2019-10-16 11:45:32       来源: 达州晚报 

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作者:□程琯 本报记者 杨航    编辑?#21495;?#23706;月

自今年市委、市政府启动整治“群众最不满意10件事”活动以来,市城管执法局坚持“以人民为?#34892;摹?#30340;理念,会同各县(市、区)人民政府推行“234”工作法,不仅缓解了群众“如厕难”问题,还让如厕更加方便舒适,“场镇缺少公厕”整治工作取得阶段性进展。

目前,全市各场镇已完成新建公厕12座,改建13座,正在建设25座,开放场镇机关事业单位内设厕所855座,29座新建改建公厕将于近期动工。

畅通两个渠道 听民心解民意

积极问计于民,采纳群众“金点子”。活动伊始,市城管执法局以提升群众满意度为目标,采取问卷调查、调研座谈、网上征集等方式,开展“大梳理、大征集、大调查、大走访?#20445;?#20805;分掌握了解群众对场镇公厕规划建设管理的第一手资料,将“开放机关事业单位内设厕所”“设置显眼标识”等9条作为“金点子?#20445;?#37319;纳吸收到整治工作方案中,为扎实开展整?#20301;?#21160;打下了坚实基础。

坚持开门纳谏,群众举报“?#26032;?#23376;”。市城管执法局在设立投诉举报电话(12319)、公开投诉信箱、门户网站开通投诉通道基础上,还主动通过报刊、电视、网络?#35753;?#20171;面向社会公开,畅通群众投诉渠道。对群众投诉反?#36710;?#20844;厕清扫保洁不到位、场镇厕所老旧设施未整修?#28909;?#38590;点问题,坚持及时受理、快速处理、全程督办、跟踪反馈,确保群众投诉问题件件有着落,事事有回音,群众对整治工作的满意度不断提升。

健全三项制度 强监管求突破

压实管理责任,建立公厕“所长制”。为解决场镇公厕管理责任不明晰的问题,实行“所长制”管理机制,落实“一厕一所长?#20445;?#25152;长”需对公厕建设改造、设施维护、日常卫生保洁及公厕周边环境卫生、秩序等进行不定期不定时督查,及时发现和整改问题,实?#32622;?#19968;座厕所出了问题都可以找“?#39029;ぁ薄?/p>

强化日常监管,建立信息“公?#23616;啤薄?#23545;场镇公厕和机关事业单位内设厕所张贴信息公示栏,将管养单位、管理责任人、质量标准、管理制?#21462;?#30417;督电话等信息面向社会公开。坚持落实“严格开放时间、标识标志醒目、设施设备配备到位、室内通风良好、环境卫生达标”的日常工作标准,确保公厕内外干净整洁。

定期调度抽查,建立督查“月报制”。为及时统筹?#20449;?#25972;治工作?#24179;?#24066;城管执法局采取每月推送工作要点、双月召开?#24179;?#20250;议、单月开展现场督查的工作模式,组织人员实地督查,现场督导解决问题,?#34892;蟯平?#20219;务清单落实。目前,已抽查督导92个乡(镇),召开?#24179;?#20250;议3次,推送工作要点4期,?#36335;?#24773;况通报2期。

狠抓四项举措 促整治见实效

开展公厕普查,实地调研“摸底子”。自6月以来,相关成员单位全面启动场镇公厕调查摸底工作,理清存量现状,查?#21040;?#35774;年份、规模等级、点位分布、厕位数量等基础信息,按照“一厕一表”的要求建立运行管理台账,为后续公厕?#38590;?#22336;和建设奠定了基础。

?#24179;?#36164;源共享,便民措施“出实招”。大力?#24179;?#20065;(镇)政府、卫生院、便民服务?#34892;?#31561;机关事业单位内设厕所免?#35759;?#22806;开放,并在大门或临?#20013;?#30446;位置统一设置如厕标识牌,实现现有资源的最大化利用。目前,每个乡镇平均开放3座单位内设厕所,场镇如厕难的问题得?#20132;?#35299;,获得群众点赞。

实施公厕建设,集中力量“补短板”。按照“绿色环保、便民?#35270;謾?#22240;地制宜、布局合理、建管并重”的原则,优先考虑场镇人员密集区公厕的建设,使建筑面积和?#20449;?#21397;位比例均符合国家标准要求。对旱厕、设备老化的公厕启动升级改造,实现公厕设施配置完好无损、功能齐备、运转正常、排污规范,把场镇公厕从望之却步的简陋场所,逐步升级为兼具卫生、休息、文化等功能相融合的?#20998;?#31354;间。

拓宽资金渠道,创新思路“破瓶颈”。各县(市、区)政府在充分利用财政资金的同时,不断拓宽融资渠道,?#34892;?#25972;合和利用市场、社会资源,因地制宜探索“以商建厕、以商养厕、以商管厕”新模式。通川区发动社会?#26102;局?#25345;捐建场镇公厕,9家企业对全区17个乡镇场镇公厕进行新(改)建,涉及资金约660万元,形成了政府引导、市场运作、社会参与的多元投入格局。

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